Sep 16: Abschluss der Restauration - wie geht es weiter ...
ich konnte einige Daten retten (darunter unter anderem die tabelle mit den Userstatistiken bis zum Zeitpunkt des Absturzes). Das ermöglicht mir die Verdienste auf den Konten entsprechend zu rekonstruieren. Auf dieser Seite wird es also keine Verluste geben.
Die Einzahlungen, die geleistet worden sind, sind natürlich auch vorhanden über die EF-Transaktionen, so das ich auch die Einzahlungen den Konten wieder gut schreiben kann.
Leider sind einige Kampagnen verschollen. Nach dem 17.8 gemachte Kampagnen sind defenitiv nicht mehr rettbar, so das ich für dannach gemachte Kampagnen zwar die Verdienste zuweisen kann auf den entsprechenden Konten, aber nicht deren Daten (Sprich Menge und Zieldaten ect). Die Kosten die dafür angelaufen sind werden von uns über die EF-Einzahlungen 1:1 erstattet, so das die Kampagnen, die verbraucht wurden, sozusagen aus unserer Tasche kommen (aber das ist egal).
Wichtig war eben, das so wenig wie möglich an Verlusten bei den Usern zu verbuchen sind, und das kann ich eben auch wirklich einhalten.
Einziger Wehrmutstropfen ist aber leider, das user nach dem 17.8 die neu angemeldet waren nicht mehr vorhanden sind, da der 17.8 als einziges ein komplett restaurierbares Backup aufweist. Das ist ein Punkt wo ich leider gepennt habe. Zwar wird regelmäßig ein Backup angelegt, aber dies verblieb bisher auf dem Server in einem anderen Verzeichnis gesichert. An einen solchen Gau habe ich irgendwie beim besten Willen nicht gedacht, denn sonst hätten wir dieses Problem jetzt nicht. Sei es drumm: Wir werden aus diesem Fehler natürlich lernen und das sofortig abschalten. Entsprechende Vorkehrungen werde ich im laufe der Tage dazu treffen.
Ich denke jedoch, das die Tatsache, das es keine großartigen Verluste auf seiten der User zu verzeichnen gibt darüber hinwegtrösten sollte, das einige Kampagnen nun nicht mehr da sind. Im Gegenteil machen die Sponsoren dabei sogar ein bischen Plus, da wir die EF-Einzahlungen 1:1 wieder auf die Konten gutschreiben.Sollte der Fall eintreten, das ein Sponsor uns kein erneutes Vertrauen schenken möchte, so werden wir unbürokratisch auch die Lose wieder auszahlen. Dazu reicht es sich kurz an den Support zu wenden.
Ich werde nun damit beginnen die Userdaten entsprechend zu rekonstruieren und die Datebank neu ein zu spielen. HPLose sollte dann jedenfalls wieder in gewohnter Form zur Verfügung stehen, mit ein bischen Erfahrungen mehr, aus der wir lernen werden.
